介護福祉士は、高齢者や障害を持つ方々の日常生活を支える重要な役割を担っています。
この仕事は人々の生活を豊かにするために欠かせないものですが、その一方で「辛い」と感じる瞬間も少なくありません。
この記事では、介護福祉士として働く上で直面しやすい10の辛いことを取り上げると同時に、やりがいについても解説します。
この記事を読むことで、介護福祉士として働く現状や、解決策について深く理解できるでしょう。
また、職場環境が自分に合っていない場合の対応方法や転職の選択肢についてもお伝えします。
介護福祉士で辛いこと10選

介護福祉士として働いていて辛いことは下記のようなものがあります。
- 身体的負担の大きさ
- 精神的ストレス
- 夜勤やシフト勤務による生活リズムの乱れ
- 低賃金に対する不満
- 利用者の急変への対応
- 人手不足による負担増
- 利用者との信頼関係構築の難しさ
- 感情労働の負担
- 社会的な認知の低さ
- 自分のキャリアの行き詰まり感
一つずつ紹介していきます。
身体的負担の大きさ
介護福祉士の仕事は体力を必要とします。利用者の体位変換、移乗、入浴介助など、身体を使う作業が多く含まれます。特に、重度の要介護者を持つ現場では、腰や膝に負担がかかることが頻繁にあります。このため、腰痛や関節の不調を抱える介護職員も少なくありません。また、利用者を安全に介助するためには正しい介助技術が必要ですが、それでも全ての負担をゼロにはできないのが現実です。定期的なストレッチやエクササイズを取り入れ、身体をケアすることが重要ですが、忙しい業務の中でその時間を確保することが難しいのも問題の一つです。
精神的ストレス
介護の現場では、精神的なストレスも大きな課題となります。利用者が抱える問題や家族からのプレッシャーに対応することが日常茶飯事です。例えば、「もっと丁寧にやってほしい」「時間通りに終わらないのはどうして?」などの指摘を受けると、自分の努力が足りないと感じてしまうことがあります。また、認知症の利用者とのコミュニケーションが難しく、同じ質問を何度も繰り返されることや、思いがけない言動に困惑することも少なくありません。このような日々の積み重ねが精神的な疲労を引き起こす原因となっています。
夜勤やシフト勤務による生活リズムの乱れ
介護施設では24時間体制での支援が必要なため、夜勤やシフト勤務が避けられません。不規則な勤務時間は生活リズムを崩し、慢性的な疲労感を引き起こすことがあります。特に、夜勤明けの翌日に再び日勤が入る「日勤-夜勤-日勤」のシフトパターンは、体に大きな負担をかける原因となります。睡眠不足が続くと、集中力が低下し、ミスが発生しやすくなるため、仕事の質にも影響を及ぼします。このため、夜勤が頻繁にある職場では、十分な休息を取るための体制作りが求められます。
低賃金に対する不満
介護福祉士は社会的に必要とされる職業ですが、その報酬は他の職種と比べて低いことが多いです。特に、初任給やボーナスの額に不満を感じる人は少なくありません。また、資格を取得しても給与が大幅に上がらない場合や、昇給の幅が小さい場合、モチベーションを保つのが難しくなることがあります。さらに、物価の上昇や生活費の増加に伴い、賃金が追いつかないと感じる人も増えています。このような経済的なプレッシャーが、仕事の辛さを増幅させる要因となっているのです。
利用者の急変への対応
介護の現場では、利用者の体調が急変することがあります。突然の発熱や呼吸困難など、医療的な対応が求められる場合、迅速な判断と行動が必要です。このような状況では、介護福祉士としてのスキルだけでなく、医療従事者との連携や冷静な判断力も求められます。しかし、こうした事態に慣れていない場合、強いプレッシャーを感じることがあります。また、自分の対応が最善だったのかと悩むこともあり、精神的な負担に繋がることがあります。
人手不足による負担増
介護業界では慢性的な人手不足が問題となっています。スタッフが足りないために、一人ひとりに求められる業務量が増加し、休憩時間や休日を十分に取れないことがあります。特に、急な欠勤や退職者が出た場合、残されたスタッフで業務を回さなければならず、過労状態に陥ることも少なくありません。このような状況では、仕事へのモチベーションを保つのが難しく、離職を考える原因にもなります。
利用者との信頼関係構築の難しさ
利用者との信頼関係を築くことは、介護福祉士にとって重要な課題です。しかし、利用者の中には、介護サービスに対して不満や抵抗感を抱く人もおり、信頼を得るのが難しい場合があります。また、認知症の利用者との関係では、コミュニケーションがうまく取れずにトラブルになることもあります。このような状況では、忍耐力や適応力が求められますが、うまくいかない時には挫折感を抱くこともあります。
感情労働の負担
介護福祉士は、利用者やその家族に寄り添う姿勢が求められるため、感情労働の負担が大きい職業です。利用者の不満や悲しみ、家族の心配などに対応する中で、自分の感情をコントロールし続ける必要があります。このような状況では、自己犠牲的な思考に陥りやすく、自分の気持ちを抑え込みすぎてしまうことがあります。結果として、心身ともに疲弊し、バーンアウト(燃え尽き症候群)になるリスクも高まります。
社会的な認知の低さ
介護福祉士の仕事は社会にとって必要不可欠ですが、その重要性が十分に認識されていないと感じる人も多いです。「誰にでもできる仕事」といった偏見や、他の専門職と比べて評価されにくい現実が、やりがいを感じにくくする一因となっています。また、このような認知の低さが、賃金の低さや人手不足といった問題を悪化させる原因にもなっています。社会全体で介護の重要性を理解し、評価する動きが求められます。
自分のキャリアの行き詰まり感
介護福祉士として働き続ける中で、キャリアの方向性に悩むこともあります。特に、職場環境が変わらず、スキルアップの機会が少ない場合、将来への不安を感じる人は少なくありません。また、他の分野に転職を考える際にも、介護の経験がどのように活かせるのか分からず、行動に移せないケースもあります。このような状況では、自己成長の機会を見つけるために積極的な学びが必要です。
介護福祉士の仕事が辛いのではなく、職場が辛い可能性もあり

辛さを感じる原因は、必ずしも仕事そのものではなく、職場環境にある場合があります。
例えば、人間関係のトラブルや、過度な業務負担、不十分なサポート体制などが挙げられます。
これらの問題がある職場では、どれだけ熱意を持って働いても、辛さを感じることは避けられません。
そのため、現状を見直し、職場環境の改善や転職を検討することが重要です。
また、同じ介護福祉士でも、施設の種類や地域によって働き方や待遇が大きく異なるため、自分に合った職場を見つけることが、長く続ける秘訣です。
介護福祉士はやりがいも多い仕事!職場が辛いなら転職しよう

介護福祉士は、利用者やその家族から感謝される機会が多い、やりがいのある仕事です。
一方で、職場が合わない場合、辛さが勝ってしまうこともあります。
その際には、転職を恐れずに行動することが大切です。介護業界は需要が高いため、多くの求人があります。待遇や働き方を見直し、自分に合った職場を探すことで、仕事の楽しさを再発見できるかもしれません。
辛さを乗り越えた先にある「ありがとう」の一言が、この仕事の魅力であり、誇りとなるでしょう。