介護職は「やりがいがある一方でブラック企業が多い」というイメージを持たれることが少なくありません。
実際、厚生労働省の調査でも介護職の離職理由として「人間関係」「低賃金」「心身の負担」が上位に挙げられています。中には過酷な労働環境で働き続けられず、早期に退職してしまう人もいます。
しかし、すべての職場がブラック企業ではなく、働きやすいホワイトな介護事業所も確実に存在します。
本記事では「介護職のブラック企業の特徴」「見極め方」「転職で失敗しないためのポイント」を徹底的に解説します。
介護職におけるブラック企業とは？
介護職におけるブラック企業とは、労働基準法を軽視したり、従業員の心身の健康や生活を無視した働かせ方をする職場を指します。残業代が支払われない、休日が取れない、人員配置が不十分で過度な業務負担を強いられるなどが典型的な例です。
介護業界は慢性的な人手不足が続いており、その影響で「誰かが辞めても残った人がカバーするしかない」という悪循環が起こりやすくなっています。この状況が改善されないと、結果的にブラック化が進み、離職者が増えるという負のスパイラルに陥ります。
つまり介護職のブラック企業問題は、単に「きつい仕事だから」ではなく、経営方針や人材管理の在り方が大きく影響しているといえます。
ブラック企業の介護職に共通する特徴
ブラックな介護事業所にはいくつか共通した特徴があります。
これらを知っておくことで、転職や就職の際に失敗を避けられます。
給与・待遇が著しく低い
基本給が極端に低かったり、処遇改善加算が十分に職員へ還元されていない場合は要注意です。求人票で「高収入」を謳っていても、実際には残業代が含まれていることもあり、入社後にギャップを感じるケースもあります。
労働時間や休日が守られていない
「サービス残業が当たり前」「休日出勤が常態化」といった環境はブラックの典型例です。有給休暇がほとんど取れない職場も同様に注意が必要です。介護職は心身への負担が大きいため、休暇が取れない環境では長続きしません。
人員不足による過重労働
利用者数に対して職員数が少なく、一人にかかる業務量が多すぎる職場もブラック化しやすい傾向があります。本来は複数人で行う業務を一人で任されるなど、安全性に不安がある場合は危険信号です。
職場の人間関係が悪い
介護職の離職理由の上位には常に「人間関係」があります。新人教育が不十分でフォローがなく、パワハラ・いじめが放置されている職場はブラック化しやすいです。人間関係の悪化は業務負担以上に精神的ダメージを与えます。
ブラック企業を見極める方法
就職や転職を考える際には、求人票や面接だけでなく様々な視点で職場を見極めることが重要です。
求人票でチェックすべき点
給与や休日の記載に加え「残業月〇時間程度」といった具体的な情報があるかを確認しましょう。逆に「アットホームな職場」「やる気次第で高収入」といった抽象的な表現ばかりの求人は要注意です。
面接・施設見学で確認すること
面接では「有給取得率」「残業の平均時間」「職員の定着率」などを質問してみましょう。施設見学の際には、職員同士の表情や利用者への対応を観察すると雰囲気が分かります。活気がなく疲れ切った雰囲気なら要注意です。
口コミや離職率を調べる
インターネット上の口コミや転職エージェントの情報は有効です。また、離職率を公開している法人であれば透明性が高く、信頼できる可能性が高いです。極端に離職率が高い職場はブラック化しているサインと考えられます。
ブラック企業で働き続けるリスク
介護職としてブラックな環境に長く身を置くと、心身の健康を損ない、キャリア形成にも悪影響を及ぼします。
心身の健康悪化
過重労働や人間関係のストレスで、腰痛やうつ病を発症するケースもあります。心身を壊してしまうと復職も難しくなるため、早めの判断が必要です。
キャリア形成の停滞
忙しすぎてスキルアップの時間が取れず、資格取得や研修参加ができない環境ではキャリアが停滞します。将来的に転職を考えた際に不利になる可能性があります。
離職と転職の繰り返し
ブラック企業に入ってしまうと早期離職に追い込まれ、転職回数が増えてしまう人もいます。履歴書に空白が増えることで、次の転職活動にも悪影響を及ぼす可能性があります。
ブラック企業を避けて介護職として働くための対策
ブラック企業に入らないためには、事前の情報収集と対策が欠かせません。
転職エージェントを活用する
介護職専門の転職エージェントは、職場の内部情報を把握しているため「ブラックな職場」を避けやすいです。非公開求人を紹介してもらえる点もメリットです。
複数の職場を比較する
一つの求人だけで決めず、複数の事業所を比較することで条件の違いが見えてきます。給与や福利厚生だけでなく、職場の雰囲気も比較しましょう。
自分にとっての優先順位を明確にする
給与を重視するのか、休暇を重視するのか、キャリアアップを重視するのかを明確にすると、求人選びに失敗しにくくなります。「何をホワイトと感じるか」は人によって異なるため、自分の軸を持つことが大切です。
まとめ
介護職におけるブラック企業は、低賃金や長時間労働、人員不足、人間関係の悪化といった複合的な要因によって生まれます。こうした職場で働き続けることは、心身の健康やキャリア形成に大きなリスクを伴います。
しかし、求人票の確認や面接での質問、口コミ情報の収集、転職エージェントの活用といった方法を用いれば、ブラック企業を避けることは十分可能です。
介護職は社会にとって欠かせない仕事です。だからこそ、自分が安心して長く働ける職場を見極めることが大切です。本記事を参考に、ブラック企業を回避し、自分に合ったホワイトな職場でキャリアを築いていきましょう。
